Je bent hier: Service / Retourneren
Ruilen & retourneren
Auckland wilt graag dat u tevreden bent met uw aankoop op onze website. Voldoet de aankoop niet aan u verwachtingen of heeft u een andere maat nodig? Geen probleem! Het artikel kunt u binnen 14 dagen ruilen of retourneren mits het ongedragen en onbeschadigd is met de originele en nog aangehechte labels). Bij afgeprijsde artikelen zijn dezelfde voorwaarden van toepassing. Natuurlijk mag u de kleding wel eerst passen.
- Zijn er kosten verbonden aan ruilen en retourneren?
- Welke artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden?
- Hoe kunt u ruilen?
- Hoe kunt u retourneren
Zijn er kosten verbonden aan ruilen en retourneren?
- Ruilen (binnen/buiten Nederland) : U betaalt zelf de verzendkosten voor het retour sturen van het product. Auckland betaalt het de verzendkosten voor het vervangende product.
- Retourneren (binnen/buiten Nederland) : U betaalt zelf de verzendkosten.
- Verkeerd artikel ontvangen : Auckland lost dit geheel kosteloos op.
Welke artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden?
- Artikelen die beschadigd of gedragen zijn, passen mag natuurlijk wel.
- Artikelen zonder aanhechting van originele labels.
- Artikelen die langer dan 14 dagen in uw bezit zijn.
Hoe kunt u producten ruilen?
Bij ontvangst van elk product zit een retourformulier. Het volledig ingevulde retourformulier inclusief het te retourneren product kunt u opsturen naar het volgende adress: Auckland Casuals Engestraat 6-8 7411LD Deventer Nederland Zodra wij uw pakket hebben ontvangen zullen wij het vervangende product zo snel mogelijk kosteloos verzenden. Zorg dat u het artikel en het retourformulier goed verpakt. #TIP! Laat uw pakket aangetekend verzenden. Op deze manier weet u zeker dat het pakket aankomt. U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Bewaar het afgiftebewijs dus goed.
Hoe kunt u producten retourneren?
Bij ontvangst van elk product zit een retourformulier. Het volledig ingevulde retourformulier inclusief het te retourneren product kunt u opsturen naar het volgende adress: Auckland Casuals Engestraat 6-8 7411LD Deventer Nederland Zodra wij uw pakket hebben ontvangen zullen wij het aankoop bedrag binnen 7 werkdagen terug storten op uw rekening. Zorg dat u het artikel en het retourformulier goed verpakt. #TIP! Laat uw pakket aangetekend verzenden. Op deze manier weet u zeker dat het pakket aankomt. U bent aansprakelijk voor de aankomst van het pakket. Bewaar het afgiftebewijs dus goed. Wij bieden u ook de mogelijkheid om het product kosteloos te retourneren in onze winkels